Support & service

Vores team står altid klar til at hjælpe dig med support, rådgivning og svar på dine spørgsmål. Tøv ikke med at tage kontakt – vi er her for at sikre, at du kommer godt i mål med dit projekt.

Har du en reklamation?

Tilfredse kunder er det vigtigste for alle medarbejdere hos KRONE, og vi arbejder hårdt for at producere og levere fejlfrie produkter. Desværre kan der alligevel ske fejl i produktionen eller undervejs til modtageren, som ender med en reklamation.

Er dette tilfældet bedes du benytte link'et her nedenfor, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

 

Se vores garantibestemmelser
IMG_3657

Indsendelse af reklamation

For indsendelse af en reklamation, bedes du udfylde reklamationsformularen her nedenfor. Henvendelsen skal altid indeholde ordrenummer og positionsnummer på de pågældende KRONE elementer.

Husk venligst - at beskadigede elementer aldrig må monteres, før reklamationen er indsendt, og KRONE har givet accept til montering.

Bemærk venligst - hvis du er privat boligejer, bedes du henvende dig direkte til den tømrer eller tømmerhandel, hvor du har købt dine vinduer, hvorefter de vil kontakte os for at planlægge det videre forløb.

Vi bestræber os på at behandle alle henvendelser hurtigst muligt, og vi ser frem til at hjælpe dig.

republica-glass-89068_1280 (1)

Har du brug for hjælp?

Vi er klar til at hjælpe dig, og måske du kan finde svaret i vores FAQ? Hvis ikke, så er du velkommen til at ringe eller skrive til os, eller oprette en reklamation her nedenfor.

 

Kontakt os
FAQ
Brug-img